Maison / Soutien

FAQ

  • Quels produits et services pouvez-vous nous proposer ?

    Avec plus de 20 ans de développement, nous avons maintenant 6 divisions commerciales et nous fournissons du verre de quartz (tubes, tiges, plaques et pièces personnalisées), verre optique et cuvette, ainsi que diverses céramiques précises, céramiques poreuses et céramiques réfractaires.Nous avons la ligne de traitement complète pour les résistances à couche épaisse en céramique, le panneau chauffant en verre céramique à infrarouge lointain, le générateur d'ozone à tube de quartz/plaque en céramique feutre de fibres métalliques poreuses et produits en coton et fibre de polyester.Pour tous les produits, nous pouvons concevoir et personnaliser en fonction de la demande des clients.
  • Avant la commande en masse, pouvez-vous proposer des échantillons ?Comment allez-vous les facturer ?

    Nous sommes disposés à offrir des échantillons pour réduire votre risque d'achat.Généralement, si nous sommes en stock, nous pouvons livrer dans les 3 jours, mais si un traitement est nécessaire, nous pouvons livrer dans les 15 jours.Pour certains articles difficiles, le délai de livraison sera déterminé par son degré de difficulté.Pour certains articles de faible valeur, nous pouvons offrir un échantillon gratuit, mais nous aimerions que vous preniez en charge les frais de transport.Pour les produits personnalisés, nous devons facturer le coût de développement.
  • Quel rapport de test ou certificat pouvez-vous proposer ?Quelles réalisations avez-vous réalisées en matière de recherche et développement ?

    Jusqu'à fin 2021, nous avons passé de nombreux tests ROHS, CE, MSDS ainsi que l'authentification ISO9001.Nous avons 8 marques déposées et 25 brevets.Nous avons également remporté le titre d'entreprise de haute technologie chinoise et d'entreprise privée de science et technologie du Jiangsu.
  • Avez-vous un agent dans notre région?Pouvez-vous exporter vos produits directement ?

    Jusqu'à fin 2021, nous n'avons autorisé aucune entreprise ou personne comme agent régional.Depuis 2008, nous disposons de la qualification à l'exportation et d'une équipe professionnelle d'exportation, et jusqu'à la fin de 2021, nous exportons nos produits vers plus de 10 pays.8 pays et régions, et nos clients peuvent nous contacter et acheter nos produits ou services directement.
  • Si la qualité ne peut pas répondre aux exigences ou s'il y a une perte pendant le transport, comment devons-nous procéder ?

    Nous avons un test de contrôle qualité strict et une équipe de contrôle qualité professionnelle.Nous proposons toujours des produits qualifiés.Si quelque chose ne va pas, la qualité ne peut pas répondre aux exigences du contrat, nous reproduirons les produits qualifiés ou rembourserons le paiement.Nous avons une équipe d'emballage professionnelle et emballerons le produit dans un emballage sûr pour une livraison longue distance.En cas de perte pendant le transport, nous espérons que vous pourrez nous aider à faire une réclamation auprès de la société de logistique et nous organiserons le remplacement en conséquence.

Nous fournissons principalement du verre de quartz, des cuvettes, des céramiques précises, des céramiques poreuses, des résistances à couche épaisse, des générateurs d'ozone, des feutres en fibres métalliques et nous proposons nos produits et services à nos clients de plus de 107 pays ou régions.

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